一般的な質問

• XNSPY を購入してからソフトウェアを入手するまでにどれくらい時間がかかりますか?

  注文が確認され、支払いが処理された直後に、ソフトウェアをダウンロードするためのリンクとインストール手順が記載された電子メールが届きます。

• ターゲットデバイスにソフトウェアをインストールするのにどれくらい時間がかかりますか?

  インターネットの速度に応じて、ソフトウェアを起動して対象の携帯電話またはタブレットで実行するまでにほぼ 10 ～ 15 分かかります。

• XNSPY では私のクレジット カード情報は安全ですか?

  ご購入の際は、すべてのクレジット カード情報が XNSPY で完全に安全であることをご安心ください。 100% 安全なチェックアウトにリダイレクトされます。

• XNSPY はクレジット カードの請求書に表示されますか?

  いいえ、XNSPY の名前はクレジット カードの請求書には表示されません。すべての XNSPY 購入は次のように請求されます。

• XNSPY に満足できない場合、どうすれば返金してもらえますか?

  購入後最初の 10 日以内に XNSPY ソフトウェアにご満足いただけない場合は、一部返金を受ける権利があります。ただし、カスタマー サポートに専門的なサポートをリクエストした場合は、返金を回避できます。最初の 10 日を過ぎると、一般的な満足度に関連する返金ケースは受け付けられないことに注意してください。すべての返金および返金不可のケースについては、返金ポリシーのページをご覧ください。

• 他にも購入関連の質問があります。誰に聞けばいいですか？

  よくある質問の完全なリストを確認するか、いつでもカスタマー サポートエージェントに問い合わせることができます。

• 携帯電話やタブレットの監視についてユーザーに通知する必要があるのはなぜですか?

  米国のほとんどの州では、携帯電話やタブレットを監視する前にユーザーの法的同意が必要です。あなたが監視したいデバイスの法的所有者である場合でも、従業員や子供など、携帯電話やタブレットを使用しているユーザーの同意が必要です。

• 監視対象のユーザーが iCloud 認証情報を変更した場合でも、引き続き監視することはできますか?

  携帯電話やタブレットの監視を継続するには、監視対象のユーザーが iCloud 認証情報を変更または更新するたびに、iCloud 認証情報にアクセスする必要があります。