よくある質問: すばらしい回答に関する質問

XNSPY は、最も信頼できる最先端の携帯電話スパイ ソフトウェアで、インストールされている携帯電話またはタブレット上のすべてのデータと位置情報を秘密裏に記録してアップロードし、オンライン コントロール パネルにアップロードします。

XNSPY の使用は簡単です。監視したいスマートフォンまたはタブレットにソフトウェアを一度インストールするだけで、すべてのスマートフォンまたはタブレットの使用状況データと位置統計を自分のコンピュータまたはスマートフォンからリモートで確認できます。

はい、XNSPY モバイル スパイは 100% 非表示であり、インストールされている携帯電話やタブレットには表示されません。携帯電話やタブレットのインストール済みアプリのリストにも表示されません。

XNSPY は、すべての iPhone、iPad、Android スマートフォンおよびタブレットで完全に動作します。 XNSPY モバイル監視ソフトウェアと互換性のある携帯電話およびタブレットの完全なリストを確認するには、 「互換性」ページを参照してください。

古い iPhone 用のジェイルブレイク ソリューションを提供していますが、最新の iOS ソリューションではジェイルブレイクは必要ありません。

Xnspy アプリには、Android デバイスと iOS デバイスの両方で 1 回限りのアクセスが必要です。サービスを設定して実行すると、Web アカウントを通じてすべてのデータをリモートで表示できるようになります。

はい、XNSPY モバイル スパイ ソフトウェアを次の目的で使用することは完全に合法です。

• 18 歳未満のお子様を監視してください。
• 会社所有の携帯電話やタブレットを通じて従業員を追跡します。

従業員のデバイスに XNSPY をインストールする前にスタッフに通知し、会社所有のデバイスの使用の一部としてこれを受け入れてもらうことで、会社が法的問題に遭遇しないことが保証されることに注意してください。

ただし、当社には現地法の特殊性に関して根拠のある法的アドバイスを与える権利はありません。

ほとんどの場合、適切な許可を持たない携帯電話やその他のデバイスに監視ソフトウェアをインストールすることは、連邦および/または州の法律違反となります。デバイスのユーザーに監視されていることを通知する必要があります。これを行わない場合は、お客様自身の責任とみなされ、設置はお客様自身の責任で行われます。

子供や従業員の携帯電話やタブレットをリモートで監視するには、XNSPY モバイル スパイ ソフトウェアをオンラインで購入する必要があります。ソフトウェアを購入したら、対象のデバイスにインストールします。すべてのデバイスの使用状況と位置情報の統計をリモートで監視できるようになりました。

いいえ。 XNSPY は利用可能なデバイスから購入できます。対象デバイスの Apple ID とパスワードを持っていることを確認してください

サイト内に点在する [今すぐ購入] ボタンをクリックすると、XNSPY モバイル スパイ ソフトウェアを購入できます。ここをクリックして XNSPY ソフトウェアを購入することもできます。

注文が確認され、支払いが処理された直後に、ソフトウェアをダウンロードするためのリンクとインストール手順が記載された電子メールが届きます。

ご購入の際は、すべてのクレジット カード情報が XNSPY で完全に安全であることをご安心ください。 100% 安全なチェックアウトにリダイレクトされます。

いいえ、XNSPY の名前はクレジット カードの請求書には表示されません。すべての XNSPY 購入は次のように請求されます。

購入後 10 日以内に XNSPY ソフトウェアにご満足いただけない場合は、返金を受ける権利があります。すべての返金は当社の返金ポリシーに従って行われます。ただし、カスタマー サポートに専門的なサポートをリクエストした場合は、返金を回避できます。最初の 10 日を過ぎると、一般的な満足度に関連する返金ケースは受け付けられないことに注意してください。すべての返金および返金不可のケースについては、返金ポリシーのページをご覧ください。

XNSPY ソフトウェアは出荷されないことに注意してください。支払いが処理されるとすぐに、ソフトウェアのダウンロード リンクが記載された確認メールが届きます。電子メールを受信したら、すぐにソフトウェアをダウンロードできます。

通常、購入の確認とインストール手順に関する電子メールが届くまでに数分かかります。ただし、購入後 24 時間以内に電子メールを受信できない場合は、直ちにカスタマー サポートエージェントに連絡することをお勧めします。

複数の携帯電話またはタブレットを同時に監視したい場合は、個別のサブスクリプションを購入する必要があります。携帯電話の盗難やアップグレードに備えて、アプリケーションを複数回インストールできます。 PS:デバイスの切り替えには、Android デバイスの場合は 10 ドル、iOS デバイスの場合は 20 ドルを支払う必要があります。

現時点ではありませんが、カスタマー サポートエージェントでいつでも確認できます。

はい、サブスクリプションはいつでもアップグレードできます

XNSPY では、定期支払いを選択するか、有効期限が切れたら手動で購読するかを選択できます。

当社のカスタマー サポートエージェントに連絡して、サブスクリプションのキャンセルと非アクティブ化の手順について説明を受けてください。アカウントを無効化すると、すべてのデータが当社のサーバーから永久に消去されます。

XNSPY ソフトウェアを購入すると、インストール手順が電子メールで届きます。指示に従ってソフトウェアをインストールするか、インストール方法ガイドを確認してください。

対象の携帯電話またはタブレットに物理的にアクセスできる必要があります。携帯電話やタブレットのロックを解除するには、パスワードやパスコードなども知っておく必要があります。準備ができたら、インストールプロセスを開始できます。

はい、デバイスごとに個別のサブスクリプションを購入する限り、XNSPY ソフトウェアを好きなだけスマートフォンやタブレットにインストールできます。経験則として、1 つのライセンスまたはサブスクリプションで監視できるデバイスは 1 つだけです。

はい、サブスクリプションが有効である限り、盗難または交換された場合に備えて、対象の電話にソフトウェアを再インストールできます。ただし、1 つのライセンスまたはサブスクリプションで一度に監視できるデバイスは 1 つだけです。

いずれかのカスタマー サポートエージェントに連絡することで、対象の携帯電話またはタブレットから XNSPY ソフトウェアをアンインストールできます。

XNSPY アカウントにログインすると、監視を開始できます。購入すると、XNSPY アカウントの詳細が電子メールで送信されます。

ターゲットデバイスから記録されたデータは、iCloud 上の最後のバックアップから 24 時間ごとに XNSPY アカウントにアップロードされます。デバイスが WIFI に接続され、ロックされ、プラグが差し込まれている場合、iCloud 上のデータは自動的にバックアップされます。記録されたデータは 3 回の自動バックアップ後に表示されます。前回のバックアップの詳細を確認するには: 設定 → iCloud → ストレージとバックアップ → 最終バックアップ

バックアップ後のすべてのテキスト メッセージ、SMS、iCloud メッセージは、ターゲット デバイスから削除された場合でも、XNSPY を使用してアクセスできます。バックアップ前に削除されたデータは復元できません。

いいえ、データのアップロード制限はなく、XNSPY コントロール パネルで無制限のストレージを利用できます。

はい、自分の電話からターゲットの電話やタブレットをリモートで監視することもできます。ただし、最高のモニタリング体験を得るために、電話によるモニタリングはお勧めしません。

XNSPY コントロール パネルにログインすると、アップロードされたすべてのデータが関連するタブに分類されて確認できます。タブ内を移動して、通話記録、SMS、IM チャット、Web 閲覧データ、位置統計を確認します。

はい、XNSPY のアップデートを随時受信します。最高のエクスペリエンスを得るには、対象の携帯電話またはタブレットにアプリケーションを再インストールする必要があります。

私たちは、XNSPY が最新の OS アップグレードと互換性があることを確認するために常に取り組んでおり、通常は新しい OS が発売されてから数日以内に互換性を発表します。ただし、いつでも XNSPYカスタマー サポートエージェントに確認して確認することができます。

いずれかのカスタマー サポートエージェントに連絡することで、対象の携帯電話またはタブレットから XNSPY ソフトウェアをアンインストールできます。

XNSPY は、ターゲット iOS デバイスをジェイルブレイクしなくても機能します。サービスを利用するには、対象デバイスの Apple ID とパスワードのみが必要です。

iCloud バックアップがオンになっている場合は、ターゲットデバイスに何もダウンロードする必要はありません。ターゲットデバイスを監視するには、Apple ID とパスワードのみが必要です。

ターゲットデバイスから記録されたデータは、iCloud 上の最後のバックアップから 24 時間ごとに XNSPY アカウントにアップロードされます。デバイスが WIFI に接続され、ロックされ、プラグが差し込まれている場合、iCloud 上のデータは自動的にバックアップされます。記録されたデータは 3 回の自動バックアップ後に表示されます。前回のバックアップの詳細を確認するには: 設定 → iCloud → ストレージとバックアップ → 最終バックアップ

ターゲットデバイスからの iCloud バックアップは 24 時間ごとに行われます。ただし、ターゲットデバイスがプラグインされ、ロックされ、WIFIに接続されていることを確認してください。 iCloudストレージのステータスも確認する必要があります。 3 つの自動バックアップが実行されるとすぐに、24 時間ごとにデータのアップロードが開始されます。 iCloud バックアップが有効/無効になっているかどうかを確認できます。 FAQ#2 を参照してください。 前回のバックアップの詳細を確認するには: [設定] - [iCloud] - [ストレージとバックアップ] - [最後のバックアップ] Wi-Fi 設定を変更できます: [設定] - [Wi-Fi] - [グリーン] - ' ネットワークを選択 注: iCloud で使用できるデフォルトのバックアップ ストレージは 5GB です。 iCloud ストレージに空き容量がない場合、XNSPY は機能しません。利用可能なストレージを確認するには: [設定] → [iCloud] → [ストレージとバックアップ]

いいえ。 XNSPY は利用可能なデバイスから購入できます。ターゲットデバイスの Apple ID とパスワードを持っていることを確認してください。

バックアップ後のすべてのテキスト メッセージ、SMS、iCloud メッセージは、ターゲット デバイスから削除された場合でも、XNSPY を使用してアクセスできます。バックアップ前に削除されたデータは復元できません。

はい。 XNSPY は、ファームウェア 6.0 以降を実行している iPhone、IPad、iPod touch などのすべての iOS デバイスと互換性があります。 XNSPY は、バージョン 2.1 以降を実行しているすべての Android デバイスでも動作します。

携帯電話やタブレットの監視を継続するには、監視対象のユーザーが iCloud 認証情報を変更または更新するたびに、iCloud 認証情報にアクセスする必要があります。