購入する前に

iPhone

• インストール中は iPhone に物理的にアクセスする必要があります。
• インストールを完了するには、監視対象の電話機を iTunes 経由でコンピュータに接続する必要があります。
• サービスが機能するには、監視対象の iPhone とコンピュータが同じ Wi-Fi 接続上にある必要があります。

iCloud/脱獄不要 (*現在は利用できません)

• iCloud/脱獄なしバージョンでは、手動インストールや脱獄は必要ありませんが、監視したい人の法的同意と iCloud 認証情報が必要です。また、サブスクリプション期間中は、更新された iCloud 認証情報を常に携帯するようにしてください。
• XNSPY No-Jailbreak では、監視対象デバイス上の iCloud にアクセスするたびに、iCloud 認証情報と 2 要素コード (有効な場合) が必要です。これは、「信頼できる」デバイス経由でのみ iCloud アクセスを許可するという Apple からの制限です。
• XNSPY No-Jailbreak エディションでは、監視対象デバイスで iCloud バックアップが有効になっている必要があります。バックアップが有効になっていない場合、ユーザーはデバイスに物理的にアクセスして有効にする必要がある場合があります。さらに、XNSPY は、Apple のサーバーにアップロードが成功した場合にのみ、iCloud データにアクセスできます。
• Apple は最近、異常なアクティビティが検出されたユーザーの iCloud アカウントをロックする新しいセキュリティ機能を導入しました。 XNSPY の使用中に iCloud アカウントがロックされた場合、ユーザーは自分でそれを有効にする必要があります。
• XNSPY No-Jailbreak を使用すると、iCloud を使用して監視対象ユーザーの位置情報にアクセスすると、電子メールが送信されます。
• XNSPY iCloud ユーザーは、自分のアカウントから手動バックアップ リクエストを送信する必要があります。これは 48 時間ごとに実行できます。最適な条件下では、iCloud は 24 時間ごとにデータをバックアップしますが、条件が満たされない場合はバックアップが遅れる可能性があります。このため、ユーザーが不要なリクエストを送信しないように、新しいバックアップには 48 時間の制限が設定されています。また、監視対象の iCloud デバイスの新しいデータには、iCloud バックアップが成功した場合にのみアクセスできることにも注意してください。
• XNSPY No-Jailbreak は、リアルタイム監視の可能性を排除する機能を iCloud バックアップに依存しています。

アンドロイド

• Android デバイスで XNSPY を使用するには、インストールのためにターゲット デバイスに物理的にアクセスする必要があります。さらに、XNSPY 機能の一部は、root 化された Android デバイスとのみ互換性があります。
• root化されたAndroidデバイスでサポートされるXNSPYの機能は、新しいAndroidリリースで利用可能になるまでに数日かかる場合があることに注意してください。
• root なしで WhatsApp を使用するには、すべての Xnspy ユーザーは、監視対象の Android デバイスで「ユーザー補助サービス」と「通知の読み取りアクセス」を有効にする必要があります。また、現時点では、受信した WhatsApp メッセージのみを受信することにも注意してください。