購入する前に

iPhone

• インストール中は、iPhone に物理的にアクセスする必要があります。
• インストールを完了するには、監視対象の電話を iTunes 経由でコンピュータに接続する必要があります。
• サービスが機能するには、監視対象の iPhone とコンピューターが同じ Wi-Fi 接続にある必要があります。

iCloud/脱獄禁止 (※現在利用不可)

• iCloud/No-Jailbreak バージョンでは、手動でのインストールや脱獄は必要ありませんが、監視したい人の法的な同意と iCloud 資格情報が必要です。また、サブスクリプション期間中は、常に更新された iCloud 資格情報を携帯していることを確認してください。
• XNSPY No-Jailbreak では、監視対象デバイスで iCloud にアクセスするたびに、iCloud 資格情報と 2 要素コード (有効な場合) が必要です。これは、「信頼できる」デバイスからのみ iCloud へのアクセスを許可するという Apple の制限です。
• XNSPY No-Jailbreak エディションでは、監視対象デバイスで iCloud バックアップを有効にする必要があります。バックアップが有効になっていない場合、ユーザーはデバイスに物理的にアクセスして有効にする必要がある場合があります。さらに、XNSPY は、Apple のサーバーに正常にアップロードされると、iCloud データにのみアクセスできます。
• Apple は最近、異常なアクティビティが検出されたユーザーの iCloud アカウントをロックする新しいセキュリティ機能を導入しました。 XNSPY の使用中に iCloud アカウントがロックされた場合、ユーザーは自分で有効にする必要があります。
• XNSPY No-Jailbreak を使用すると、iCloud を使用して監視対象ユーザーの場所にアクセスすると、電子メールが送信されます。
• XNSPY iCloud ユーザーは、48 時間ごとに自分のアカウントから手動でバックアップ要求を送信する必要があります。最適な条件下では、iCloud は 24 時間ごとにデータをバックアップしますが、条件が満たされない場合は遅れる可能性があります。このため、ユーザーが不要なリクエストを送信しないように、新しいバックアップには 48 時間の制限が設定されています。また、監視対象の iCloud デバイスからの新しいデータには、iCloud バックアップが成功した場合にのみアクセスできることに注意してください。
• XNSPY No-Jailbreak は、その機能を iCloud バックアップに依存しており、リアルタイム監視の可能性を排除しています。

Android

• Android デバイスで XNSPY を使用するには、インストールのためにターゲット デバイスに物理的にアクセスする必要があります。さらに、一部の XNSPY 機能は、ルート化された Android デバイスとのみ互換性があります。
• ルート化された Android デバイスでサポートされている XNSPY の機能は、新しい Android リリースで利用できるようになるまでに数日かかる可能性があることに注意してください。
• ルートなしで WhatsApp を使用するには、すべての Xnspy ユーザーが、監視対象の Android デバイスで「アクセシビリティ サービス」と「通知の読み取りアクセス」を有効にする必要があります。また、現時点では、着信 WhatsApp メッセージのみを受信することに注意してください。